据中国新闻报道，春运开始，1月28日、29日和30日，春运前三天，全国铁路发送旅客分别为308万、283万和296万人次，仅为去年同期水平的四分之一左右。
看似一组下降的数字，意味着铁路部门承受着一定的经济损失，但是这组数据的变化，是在国内新冠疫情出现多点散发和局部聚集性疫情交织叠加的严峻形势下产生，党和中央及地方各级党委政府，各部门提倡春节假期非必要不流动，提倡就地过年，铁路部门积极响应党和国家号召，采取多项有利于疫情防控措施，减少客流量，是铁路部门责任和担当的体现。
俗话说，“有钱没钱，回家过年。”中国人非常注重春节的合家团圆，纵观以往，铁路部门担负着春运的巨大任务，历年来为春运工作做出了重大的贡献，在收获了显著社会效益的同时，也收获了一定的经济效益。今年客流量大幅度减少，铁路部门不计自身经济利益，全力以赴做好今年的春运工作，首先响应国家号召，配合疫情防控的需要，有针对性的推出了多项便民优惠服务措施，提倡旅客“反向探亲”，减少热门方向的客流量，同时为了保护旅客购票权益，采取“分段退票”方式，采取15天预售票，8天及以上免费退票，解决旅客后顾之忧，这些暖心的举措，体现人民铁路为人民的初心。
不计较自身得失，积极配合相关部门做好疫情防控宣传。铁路部门利用自身客流量大的优势，在列车上，在站台里，候车室等场合，广泛宣传疫情防控知识，号召大家就地过春节，鼓励大家微信、电话拜年，春假期间非必要不流动，通过系列宣传，效果明显，虽然客流量减少了许多，但是为全国疫情防控做出了巨大的贡献。
坚持常态化疫情防控，彰显责任和担当。铁路部门一直以来都是春运工作的重要载体，是我国国民经济建设不可或缺的重要力量。作为国家的窗口和形象，铁路部门从上到下自觉担负起疫情防控的重大责任，新冠疫情发生以来，铁路部门积极总结疫情防控经验，做好列日常卫生消毒以及人员的测温工作，提供口罩，开放多通道，及时疏散客流，减少人员集聚，通过采取常态化的疫情防控措施，筑牢疫情防控网。
通过春运前三天铁路客流数据的对比，从数字上看，客流量减少了，一部分人没法回家过春节，铁路部门收入减少，但是却为全国防疫一盘棋做出了巨大的贡献。正是铁路部门全体员工不计利益受损，响应党和国家号召，把保护人民群众身体健康放在首位，这种精神，彰显出铁路人的责任和担当。
作者：张恒
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