北京6月24日(樊曦)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路端午小长假运输24日正式拉开帷幕。自6月24日至6月27日，全国铁路预计发送旅客2600万人次。

端午小长假客流高峰如期到来，随着铁路的不断发展，出行方式发生了巨大变化，人们的出行愈加方便出行体验不断提升。

从“挤”上车到“坐”上车再到坐“快”车，时代在发展，铁路也随着一起与时俱进，路网越来越密，普快到特快到动车再到高铁，完成了跨越性的蜕变，朝发夕至变得在正常不过，两小时生活圈，一小时生活圈组成了我们出行的“距离圈”，铁路的变化我们看在眼里，体会在路上。铁路部门为应对到来的端午小长假出行客流，科学分配运力，精准投放列车，立足旅客需求，以需求为导向，执行高峰运行图，优化列车开行，例如：武汉铁路部门端午假期加开180列客车，运力紧张方向和时段增开81列旅客列车，组织269列动车组列车重联运行......使运力投放更加精准，让旅客出行更加的方便和便捷，以实实在在的的措施精准助力广大旅客出行，践行人民铁路为人民的初心。

精准对接打通出行“最后一公里”，做好车站接驳工作在做好疫情防控的同时，积极协调地方，优化站车乘降组织，在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或智能互联网设备，职工和党员干部组成“党员服务站”和“服务小分队”，与青年志愿者对重点岗点疏导客流，维护秩序加强旅客引导，做好站车餐饮、供水、保洁等工作，加大对老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务，方便旅客出行，让旅客“走得好”，走的舒心。

同时针对旅客个性化需求，立足市场，与地方旅游部门合作，推出了一系列“高铁+旅游”项目，推出高铁旅游专列，高度定制化一站式服务，为旅客提供旅游咨询、交通出行、景区门票、酒店住宿等服务，使旅客假日出游更加安心舒适，也助力加速了高铁沿线旅游资源开发利用。

铁路部门的服务优化一直在路上，并将越来越好，着力提升旅客出行幸福感，是对旅客最好的承诺。

（汪太邦）

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