(严冰)记者从国务院联防联控机制春运工作专班了解到,2022年春运今天圆满结束。回顾为期40天的春运,稳有序,客流量低位运行,全国预计发送旅客10.5亿人次。各地交通运输部门聚焦保安全保畅通,提交了一份亮眼成绩单。40天的春运于2月25日结束,40多个日夜我们经历了春节的喜庆祥和冬奥的冰雪时刻,也经历了散发的疫情大考。今年春运,国铁集团科学精准安排运力、优化售票服务措施、上线临时电子身份证服务等全新措施,全力打造安、有序、温馨春运,努力让广大旅客回家体验更美好。

今年春运,铁路部门的服务品质进一步提升。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群,铁路部门在线上线下全渠道开展关爱服务。线上持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水,老年人用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理,为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利,继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式,保障脱网人群便利购票。

春运期间,有针对的便利化举措比比皆是。铁路部门根据学生流、务工人员返乡出行需求,采取点对点”开行专列,为学生、务工人员群体出行提供服务保障,引导人员错峰有序出行。高质量开好“慢火车”,服务保障边远山区群众出行。

道路千万条,安全第一条。在新冠肺炎疫情仍在多地零星散发的大背景下,做好疫情防控成为重中之重。车站进站口设置测温服务点,并安装门式测温设备,确保旅客“无接触”式快速进站和应检尽检,空气环境智能消毒机器人、健康码查验机、地面清扫消毒机器人......科技“天团”上线,科技加持全方位为春运疫情防控保驾护航。

岁岁春运,年年安心。一年一度的春运落下了帷幕,流动的中国还在大步前进。流动就代表着有人在路上,也就代表着防疫仍在路上。也只有人人“在路上”,“流动的中国”才能越来越好。

(汪太邦)

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